Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026
1. Kim jesteśmy
Prevly ("my", "nas", "nasz") prowadzi platformę do predykcyjnego utrzymania ruchu dostępną pod adresem prevly.org. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Kontakt: hello@prevly.org
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Odwiedzający stronę
- Dane analityczne: Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne, zbieramy anonimowe dane o użytkowaniu za pośrednictwem Google Analytics 4 (odsłony stron, źródło odesłania, typ urządzenia). Żadne dane osobowe nie są przekazywane do Google.
- Zgłoszenia z formularza kontaktowego: Imię i nazwisko, adres e-mail, firma oraz liczba maszyn — przesyłane za pośrednictwem Formspree i przechowywane na potrzeby kontaktu handlowego.
- Ustawienia plików cookie: Twój wybór dotyczący zgody jest przechowywany lokalnie w przeglądarce (localStorage).
2.2 Użytkownicy platformy
- Dane konta: Adres e-mail, imię i nazwisko, firma, rola — wymagane do uwierzytelniania za pośrednictwem Keycloak.
- Dane czujników/maszyn: Dane szeregów czasowych z Twoich urządzeń przemysłowych (wibracje, temperatura, ciśnienie itp.). Dane te należą do Twojej organizacji i są izolowane za pomocą zabezpieczeń na poziomie wierszy (Row-Level Security).
- Wyniki modeli ML: Prognozy, oceny anomalii i objaśnienia generowane na podstawie Twoich danych.
3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
- W celu świadczenia i doskonalenia naszych usług w zakresie predykcyjnego utrzymania ruchu
- W celu trenowania i ulepszania modeli ML (wyłącznie na danych Twojego najemcy, nigdy między najemcami)
- W celu wysyłania komunikatów związanych z usługą (alarmy, raporty, powiadomienia dotyczące konta)
- W celu analizowania korzystania ze strony i doskonalenia naszego marketingu (za zgodą)
- W celu odpowiadania na Twoje zapytania i udzielania wsparcia
4. Pliki cookie
| Plik cookie | Cel | Typ | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| prevly_cookie_consent | Przechowuje Twoje ustawienia dotyczące plików cookie | Niezbędny | Trwały |
| prevly_locale | Przechowuje Twój wybór języka | Niezbędny | Trwały |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Analityczny | 2 lata |
Analityczne pliki cookie są ustawiane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody za pośrednictwem naszego banera cookie.
5. Okres przechowywania danych
- Dane czujników: Przechowywane przez 90 dni w magazynie aktywnym (TimescaleDB), następnie archiwizowane w magazynie zimnym (ClickHouse/S3). Możesz zażądać usunięcia danych w dowolnym momencie.
- Dane konta: Przechowywane przez czas aktywności konta; usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta.
- Dane analityczne: Anonimizowane, przechowywane przez 14 miesięcy zgodnie z domyślnymi ustawieniami Google Analytics.
- Dane z formularza kontaktowego: Przechowywane przez 12 miesięcy, następnie usuwane, jeśli nie dojdzie do nawiązania relacji handlowej.
6. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych. Dane udostępniamy wyłącznie:
- Dostawcom infrastruktury: AWS (hosting), wyłącznie na potrzeby świadczenia usługi.
- Analityka: Google Analytics 4 (zanonimizowane, za zgodą).
- Przetwarzanie formularzy: Formspree (zgłoszenia z formularza kontaktowego).
- Poczta e-mail: Resend (wyłącznie wiadomości transakcyjne).
7. Wielodostępność & izolacja danych
Dane Twoich czujników oraz modele ML są w pełni izolowane od danych innych klientów za pomocą mechanizmu Row-Level Security (RLS) w PostgreSQL. Każde żądanie API jest ograniczone do Twojego najemcy za pośrednictwem oświadczeń JWT. Dostęp do danych między najemcami jest niemożliwy.
8. Twoje prawa (RODO)
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych — eksport danych w popularnych formatach
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (za pośrednictwem ustawień plików cookie w stopce)
W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami pod adresem hello@prevly.org. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy branżowe standardy bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie TLS 1.3 podczas przesyłania danych, szyfrowanie AES-256 w stanie spoczynku, uwierzytelnianie oparte na JWT z rotacją kluczy JWKS oraz kompleksowe rejestrowanie zdarzeń audytowych. Szczegóły znajdziesz w naszej sekcji "Trust & Security".
10. Zmiany niniejszej polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. O istotnych zmianach będziemy informować zarejestrowanych użytkowników drogą e-mailową. Data "ostatniej aktualizacji" widoczna powyżej odzwierciedla najnowszą wersję dokumentu.